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La propuesta técnica (sobre número 2) se referirá exclusivamente a la componente terrenal del sistema y no podrá exceder de 330 páginas, modelo DIN-A4, mecanografiadas a doble espacio, con una letra de tamaño no inferior a 12 puntos. Dichas páginas se distribuirán en los siguientes términos:
El número máximo de páginas establecido en el párrafo que encabeza la presente cláusula no incluirá los índices ni los anexos de carácter gráfico o numérico que puedan incorporarse a la propuesta técnica. Las páginas en las que las propuestas contengan mapas deberán ser del tamaño correspondiente al modelo DIN-A1.
El licitador deberá incluir dentro del sobre número 2 seis ejemplares de toda la documentación.
La propuesta técnica deberá estar estructurada en cuatro apartados en los términos que se indican a continuación:
Apartado 1.
Resumen:
Consistirá en un resumen del contenido de la propuesta en el que se considerarán las siguientes cuestiones:
- Breve presentación del solicitante. Si se trata de una solicitud conjunta, de las entidades que la realizan, con especificación de su participación económica.
- Descripción de la tecnología a emplear y características básicas de la topología de la red.
- Descripción del plan de frecuencias y espectro radioeléctrico necesario.
- Planes y plazos de instalación y puesta en marcha del sistema.
- Descripción de los servicios a prestar y previsiones sobre calendario de implantación.
- Descripción del plan de negocio y estrategia comercial.
- Previsiones sobre creación de empleo.
Apartado 2.
Anteproyecto técnico:
El anteproyecto técnico deberá ajustarse a la Ley General de Telecomunicaciones, a su normativa de desarrollo y a lo especificado en este pliego.
El anteproyecto técnico se estructurará en los subapartados siguientes:
- 2.1 Cumplimiento de los requisitos obligatorios: La propuesta habrá de incluir una declaración responsable del solicitante de que cumplirá los requisitos que le sean exigibles, en virtud de lo dispuesto en la Ley General de Telecomunicaciones y en su normativa de desarrollo.
- 2.2 Plan de cobertura radioeléctrica: El licitador expondrá sus objetivos y estrategia en relación con la cobertura radioeléctrica, desarrollando entre otros los apartados siguientes:
- Niveles de campo eléctrico de referencia, percentiles de tiempo y ubicaciones, cobertura de interiores, etc.
- Procedimiento de cálculos de coberturas, estudios de propagación, recomendaciones e informes utilizados.
- Descripción sobre mapas de escala adecuada de la evolución de la cobertura durante al menos los cuatro primeros años de vigencia de la Concesión.
- Estrategia para obtener cobertura en entornos de especial dificultad, como túneles, interior de edificios, etc.
- Configuración y tipos de antena a utilizar.
- 2.3 Plan de frecuencias:
- Descripción del plan de frecuencias a utilizar y las previsiones debidamente justificadas de necesidades de espectro durante los cuatro años siguientes al inicio de la explotación del servicio.
- Criterios generales y procedimientos de optimización del espectro utilizado.
- Soluciones técnicas particulares para la optimización del espectro en zonas geográficas limitadas con niveles de tráfico especialmente altos.
- 2.4 Ingeniería y diseño de la red:
- Descripción de la tecnología utilizada y sus características técnicas.
- Esquema gráfico general de la red con indicación de las diferentes estaciones, sus emplazamientos geográficos y características radioeléctricas así como la descripción y capacidad de los enlaces entre ellas. En el dimensionamiento de la red se tendrán en cuenta las necesidades para el lanzamiento del servicio y las previsiones de crecimiento durante los primeros cuatro años de explotación de la red.
- Número mínimo de estaciones base que el licitador se compromete a instalar y calendario de despliegue durante los primeros cuatro años de explotación de la red.
- 2.5 Plan medioambiental: La proposición detallará la forma en que el licitador propone minimizar el impacto medioambiental y especialmente el impacto visual de las instalaciones exteriores.
- 2.6 Plan de calidad de servicio, en el que se especificarán los compromisos mínimos de calidad que asume, en relación con la prestación del servicio y el establecimiento de la red.
Se deberá indicar los objetivos de Calidad cuyo incumplimiento permitiría a los abonados ser indemnizados.- 2.7 Seguridad y confidencialidad de la red: La propuesta detallará la forma en la que el solicitante propone garantizar la seguridad de los datos en su flujo a través de la red y la confidencialidad de las comunicaciones, así como la seguridad de la información contenida en las bases de datos del sistema.
Los solicitantes deberán concretar qué facilidades están dispuestos a suministrar, en función de las características técnicas de la red, para asegurar la confidencialidad de las comunicaciones y en qué forma pondrán a disposición de la autoridad competente la información que les pueda ser solicitada por ésta.- 2.8 Plan de conexión con otras redes públicas de telecomunicación:
- El solicitante expondrá sus objetivos y estrategias para proporcionar conexiones con otras redes públicas, en especial con la red telefónica pública conmutada incluyendo planes de numeración, encaminamiento de llamadas, incluyendo las llamadas de emergencia, señalización, dimensionamiento de enlaces, etc.
- El solicitante deberá garantizar el cumplimiento de los requisitos propios de una red abierta, con garantías de interconexión con otras redes, lnteroperabilidad de servicios y compatibilidad de terminales, utilizando interfaces normalizados internacionalmente, en especial en el ámbito europeo.
Además, el licitador describirá las previsiones y posibilidades de itinerancia de su red con otras similares en el ámbito internacional, y especialmente en el de la Unión Europea.- 2.9 Plan de sistemas de información y gestión de red: La oferta indicara:
- La forma en la que el licitador se propone utilizar las tecnologías de la información para apoyar su negocio en áreas tales como facturación al usuario, atención al cliente, etc.
- La forma en la que el licitador se propone tratar los acuerdos para la interconexión con otras redes públicas y para seguimiento e itinerancia con otros operadores de servicios de telecomunicaciones.
- Los planes de aplicación de sistemas de supervisión y gestión de la red.
- 2.10 Oferta de servicios: Compromisos y plazos de ejecución.
Apartado 3.
Información empresarial y financiera, plan de negocio y estrategia comercial:
El solicitante desarrollará este apartado en los siguientes subgrupos:
- 3.1 Información empresarial y financiera: Incluirá una presentación del solicitante que deberá aportar toda la información concerniente a sus capacidades empresariales y financieras, desarrollando dicha presentación en los subgrupos siguientes:
- Información económica y financiera del solicitante: Los solicitantes detallarán, en su caso, la relación de socios y la participación de éstos en el capital de la sociedad solicitante, aportando información detallada de cada uno de ellos.
- Experiencia técnica y profesional del solicitante: Los solicitantes deberán aportar información sobre su experiencia en tecnologías avanzadas aplicadas a las redes de telecomunicación, gestión de red, investigación y desarrollo en proyectos similares y, en definitiva, en la instalación y explotación de redes de telecomunicaciones de telefonía móvil automática y comunicaciones móviles personales.
- 3.2 Plan de negocio: Los solicitantes deberán presentar toda la información de índole económica de su proyecto, expresando el importe de las correspondientes cantidades en pesetas constantes y euros, durante todo el período de vigencia de la licencia. El plan de negocio cubrirá, al menos, los cuatro primeros años desde el inicio de la explotación del servicio, aportando información más detallada en lo referente a los dos primeros años.
El plan de negocio contendrá al menos, la siguiente información:
- Estructura de precios: El licitador describirá su estrategia y la estructura de precios del servicio.
- Plan de inversiones, indicándose las inversiones en activos fijos e infraestructuras. Se deberán explicitar los compromisos adquiridos y las garantías a disposición de la Administración en caso de incumplimiento.
- Orígenes y fuentes de financiación.
- Análisis de rentabilidad.
- Análisis de solvencia y liquidez.
- 3.3 Estrategia comercial: Los solicitantes deberán presentar su estrategia comercial para los cuatro primeros años de la explotación del servicio, incluyendo el modelo de contrato que habría de regular sus relaciones con los abonados a los distintos servicios prestados. Asimismo, se hará una descripción de su política de atención al cliente.
Entre otros, deberán ser descritos los aspectos siguientes:
- Análisis del mercado español y previsión de número de abonados al servicio. tanto para el conjunto del mercado como su cuota del mismo.
- Criterios de selección de sectores de población de interés por el servicio.
- Planes de marketing y venta y estrategia en relación con la utilización o no de proveedores de servicio.
- Servicios posventa y área de consulta y de reclamación a disposición de los abonados.